Handbuch zur Produktgestaltung

Inhaltsverzeichnis

• Ausgangssituation
• Ziele und Anforderungen
• Produktpalette und Produktprofile
  • Produkte im Regionalverkehr
    • Regional Express Bahn
    • Stadt Express Bahn
    • Regional Schnell Bus
    • Regional Bahn
    • S-Bahn
    • Regional Stadt-Bahn
    • Regional Bus
    • Anruf-Linien-Fahrt (ALF)
    • Rufbus
    • Anruf-Sammel-Taxi (AST)
  • Produkte im Nachbarortsverkehr
  • Produkte im Stadt- / Ortsverkehr
    • U - Bahn
    • Stadt Schnell Bus
    • Stadtbahn
    • Straßenbahn
    • Stadtbus
    • Quartierbus
    • Citybus
    • Anruf-Linien-Fahrt
    • Rufbus
    • Anruf-Sammel-Taxi
    • Stadt Schnell Bahn
  • Sonderformen
    • Beispiel: Flughafen Express
    • Beispiel: Nacht Bus / Nacht Express
    • Weitere Beispiele (ohne Beschreibung)
  • Ausstattungsstandards
    • Ziel
    • Maßnahmen
    • Standard-Ausstattungs-Paket
    • Komfort-Ausstattung: Paket 1
    • Komfort-Ausstattung: Paket 2
  • Design und Erscheinungsbild
    • Ziel
    • Maßnahmen
• Produktcontrolling
  • Einordnung
    • Begriffsbestimmung
    • Aufgaben
    • Zuständigkeiten
  • Produktqualität
    • Leistungsangebot
    • Fahrzeug, Service und Komfort
    • Design und Erscheinungsbild
  • Produktakzeptanz
    • Produktimage
    • Verkehrsnachfrage
    • Kapazitätsauslastung
  • Produktwirtschaftlichkeit
    • Aufwand
    • Ertrag
    • Erfolg
• Leitfaden der Produkteinführung
  • Analyse
  • Entwicklung
  • Umsetzung
• Formulare
  • Qualitätscontrolling
  • Akzeptanzcontrolling
  • Wirtschaftlichkeitscontrolling
• Impressum
  • Arbeitsgruppe
  • Bearbeitung